Penerapan Sistem Informasi Administrasi Laundry
DOI:
https://doi.org/10.70309/ticom.v10i3.34Keywords:
perancangan sistem, model sistem informasi laundry, aplikasi laundryAbstract
Pada saat ini bisnis laundry atau jasa pencucian pakaian terus berkembang. Meningkatnya bisnis ini menjadikan tantangan baru bagi pelaku bisnis laundry, karena semakin banyaknya persaingan dalam bisnis ini. Banyaknya persaingan ini menyebabkan pendapatan semakin menurun. Oleh sebab itu diperlukanya statrategi yang tepat untuk menangani masalah tersebut, salah satunya meningkatkan pelayanan secara maksimal. Penelitian ini bertujuan untuk mengembangkan model sistem administrasi laundry guna meningkatkan pelayanan terhadap pelanggan. Pengembangan model menggunakan pendekatan berbasis obyek. Hasil dari penelitian ini mendapatkan model sistem informasi administrasi laundry yang memiliki fungsi lengkap. Mulai dari proses penerimaan cucian sampai dengan pembuatan laporan. Dari hasil pengujian yang dilakukan, model yang dikembangkan merupakan model yang fleksibel, yaitu dapat diterapkan untuk semua jenis bisnis laundry. Model yang dikembangkan telah dilakukan pengujian di tingkat user, yaitu User Acceptance Test (UAT). Hasil pengujian didapatkan bahwa model yang dikembangkan mendapatkan respon yang cukup baik dari user, yaitu diperoleh presentase sebesar 80%.
References
L. S. Helling, “Perancangan Sistem Informasi Pelayanan Pelanggan Pada Citra Laundry Bogor,” INTENSIF: Jurnal Ilmu Penelitian dan Penerapan Teknologi Sistem Informasi, vol. 2, no. 1, pp. 68-78, 2018.
H. Kamil and A. Duhani, “Pembangunan Sistem Informasi Pelayanan Jasa Laundry Berbasis Web Dengan Fitur Mobile pada 21 Laundry Padang,” Seminar Nasional Sains dan Teknologi 2016, Fakultas Teknik Universitas Muhammadiyah Jakarta, pp. 1–9, 2016.
D. N. Allo, F. Firman, and M. Ihsan, “Perancangan Sistem Informasi Laundry Berbasis Web pada Laundry Dian Menggunakan PHP dan MySQL,” Jurnal PETISI (Pendidikan Teknologi Informasi), vol. 2, no. 2, pp. 27–40, 2021.
M. Fadilsyah, “Sistem Informasi Pelayanan Jasa Laundry Berbasis Web pada Tubagus Laundry,” Koleksi Digital Perpust. UNIKOM, 2019.
N. S. Lestari, A. Sujana, and M. I. Hasan, “Perancangan Aplikasi Pengelolaan Jasa Laundry Berbasis Web Menggunakan PHP dan MySQL,” Jurnal Isu Teknologi Sekolah Tinggi Teknologi Mandala, vol. 16, no. 2, pp. 8–15, 2021.
M. Y. Simargolang and N. Nasution, “Aplikasi Pelayanan Jasa Laundry Berbasis WEB (Studi Kasus: Pelangi Laundry Kisaran),” Jurnal Teknologi Informasi, vol. 2, no. 1, pp. 9-14, 2018.
R. S. Wazlawick, Object-Oriented Analysis and Design for Information Sistems, vol. 4, no. 1. United States: Elsevier, 2016.
A. Dennis, B. H. Wixom, and D. Tegarden, Systems Analysis and Design with UML Version 2.0. 2009.
J. Maletic, Object-Oriented Development and The Unified Modeling Language UML. .
G. Triyono, Perancangan Basis Data Relasional, Pertama. Jakarta: Budi Lihur, 2018.
A. Solichin, MySQL 5 Dari Pemula Hingga Mahir, no. January 2010.
F. G. Becker et al., Practical Software Testing, vol. 7, no. 1. 2015.
