Purwaningrum, I., H. Irawan, H. Hasugian, and L. L. Hin. “Meningkatkan Pelayanan Informasi Orang Tua Siswa SMAN 1 Ciwaru Dengan Menerapkan Framework Dynamic CRM”. Jurnal Ticom: Technology of Information and Communication, vol. 11, no. 3, May 2023, pp. 132-7, doi:10.70309/ticom.v11i3.94.